Telefónica España
Prensa
23/03/2026
Telefónica gestionará las comunicaciones críticas de los servicios de emergencia del Ayuntamiento de Madrid
·La compañía operará el servicio de mantenimiento y evolución del sistema neurálgico que conecta a Policía Municipal, Bomberos, SAMUR y Agentes de Movilidad.
·Telefónica renovará el hardware y software de la actual red de emergencias TETRA para su evolución y mantenimiento durante la vigencia del contrato, actualizando su infraestructura para comunicaciones críticas (voz y datos) y permitiendo la expansión de sistemas de radio móvil digital.
·El contrato, con una duración de cinco años, incluye la implantación de una nueva arquitectura unificando la operación de despacho y la grabación de comunicaciones en un sistema de alta disponibilidad.
·El servicio permite reforzar la capacidad de respuesta ante crisis, con una reducción drástica de los tiempos de atención a incidencias graves.
·Telefónica renovará el hardware y software de la actual red de emergencias TETRA para su evolución y mantenimiento durante la vigencia del contrato, actualizando su infraestructura para comunicaciones críticas (voz y datos) y permitiendo la expansión de sistemas de radio móvil digital.
·El contrato, con una duración de cinco años, incluye la implantación de una nueva arquitectura unificando la operación de despacho y la grabación de comunicaciones en un sistema de alta disponibilidad.
·El servicio permite reforzar la capacidad de respuesta ante crisis, con una reducción drástica de los tiempos de atención a incidencias graves.

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